第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（サービス内容と注意点）

• 本サービスは、女性が抱える様々な悩みについて、AIメンターとの対話を通じて、気持ちの整理や自己理解を深めることを支援する目的で提供されます。
• 本サービスは、医療行為、カウンセリング、法律相談、その他専門的な助言を代替するものではありません。利用者は、本サービスを通じて医療上のアドバイス（疾病の診察・診断、治療または予防を含みますが、これに限りません）を受けることを目的として利用してはなりません。心身の不調や法的な問題については、必ず医師や弁護士等の専門家にご相談ください。
• 生命の危険や自傷・他害のおそれがあるなど、緊急性が高いと判断される内容の相談には対応できません。そのような場合は、直ちに警察、消防、または適切な専門機関にご相談ください。
• 本サービスは女性を対象とした設計です。あらゆる性別の方にご利用いただけますが、応答内容は女性に向けたメッセージで提供されます。
• 本サービスはAIによる自動生成を行うものであり、応答内容に不正確、不完全、または不適切な情報が含まれる場合があります。また、利用者の人数、利用時間帯等によっては、応答時間が長くなる場合があります。当社はこれらの事項について一切の責任を負いません。
• 本サービスは、LINE、LINE Messaging API、Microsoft Azure等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます) を利用して提供されており、インフラストラクチャの保守については外部サービスのSLA（Service Level Agreement）に準拠しています。
• 当社は、本サービスの安全管理を目的として、当社所定の不適切な単語が検出された場合、該当する対話内容を抽出し人的監視を行う場合があります。

第3条（知的財産権）

• 利用者が本サービスに書き込んだテキストデータ（以下「入力データ」といいます）の著作権は、利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの提供、維持、改善、および新機能開発の目的で、入力データを全世界において複製、改変、分析、その他あらゆる形で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとし、当社および当社の指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
• 当社は、入力データを個人を特定できない形に加工したうえで、広告、マーケティング活動、統計的分析または研究目的で利用する場合があります。
• 本サービスの利用を通じてAIによって生成された応答データ（以下「生成データ」といいます）および本サービスに関する一切の知的財産権（著作権、特許権、商標権等を含みます）は、すべて当社または当社にライセンスを許諾した者に帰属します。
• 当社は、利用者が次条の禁止事項に違反しない限りにおいて、生成データを個人的な範囲で利用することを許諾します。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為またはそのおそれのある行為をしてはなりません。

• 医薬品の副作用や有害事象に関する情報の入力行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為を助長する、またはそれに関連する目的で利用する行為
• 当社、他の利用者、または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権、信用、その他一切の権利または利益を侵害する行為
• 利用者自身または第三者の要配慮個人情報（病歴、健康診断の結果、犯罪歴、人種等）及び個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、マイナンバー、所属組織名、SNSアカウント等）を入力データに含める行為
• 差別的、誹謗中傷的、脅迫的、わいせつ的、または他者に不快感を与える内容を入力し、または生成させる行為
• 虚偽の情報を提供する、または他人になりすます行為
• 生成データを商用利用、営利目的、再配布、公表、転送する行為
• 生成データをAIモデルの学習・再利用目的で利用する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の解析行為
• 自動化ツール等を用いて不正に利用する行為
• 本規約に違反する行為
• 上記各号に該当する行為を第三者に行わせる、または助長する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第5条（個人情報等の取扱い）

• 当社は、本サービスの提供にあたり取得する情報を、当社の「個人情報の取扱いについて」に基づき、適切に取り扱います。
• 本規約で定める個人情報等の取扱いは以下の通りです。
  (1) 取得情報：利用者のLINE内部識別子、入力データ、および過去の対話を記憶するための要約（サマリー）
  (2) 利用目的：
  　　- 利用者の相談に対し、AIとして応答を生成し、本サービスを提供するため
  　　- 過去の対話の文脈を維持し、一貫性のある対話体験を提供するため
  　　- 本サービスの品質向上、不具合修正、および新機能開発を目的とした分析のため（個人を特定できない統計情報として利用）
  　　- 不正行為や禁止行為等を防止・調査するため
• 入力データおよびサマリーは、利用者が継続的に本サービスを利用する間保持されますが、利用者は当社所定の窓口またはサービス内フォームから削除を要請することができます。
• 当社は、電気通信事業法その他関係法令に従い、通信の秘密を適切に保護します。
• 当社は、サービス提供のために必要な範囲で、情報の取扱いを第三者（国外事業者を含む）に委託する場合があります。その際は、安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第6条（利用の停止等）

当社は、利用者が第4条の禁止事項に違反した場合、またはその他本規約に違反したと判断した場合、事前の通知や理由の開示を行うことなく、当該利用者による本サービスの全部または一部の利用を停止または制限することができます。

第7条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、当社の都合により、利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。その場合、当社の公式ウェブサイト上で通知します。
これによって利用者に生じた損害および不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第8条（免責事項）

• 当社は、明示または黙示を問わず、本サービスおよび生成データが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、法令適合性、または第三者の権利を侵害しないことを保証しません。
• 当社は生成データの品質を保証するものではありません。
• 当社は生成データおよび利用者の入力データをバックアップまたは保存する義務を負いません。
• 当社は、本サービスにバグ等の瑕疵が存在しないことを保証せず、端末・通信環境との互換性確保の義務を負いません。
• 本サービスは、外部サービスを利用しています。外部サービスの不具合、停止、仕様変更、または外部サービスにおけるセキュリティインシデントに起因して利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、外部サービスのサービスレベルの維持について、当社は何ら保証するものではありません。
• 当社は、外部サービスのSLA（Service Level Agreement）の範囲内で発生した事象（停止、遅延等）については、一切責任を負いません。
• 本サービスは日本国内向けに提供されるものであり、英語を含む外国語には対応しておりません。AIの特性上、他言語での問いかけに対し他言語で回答する場合もございますが、その場合の回答内容については、当社では一切保証できかねます。
• 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用により自己または第三者の生命または身体に生じた事象および第三者との間で生じた紛争等について、すべて自己の責任と費用で解決するものとします。当社の故意または重過失がある場合を除き、これらの事象について当社は一切責任を負いません。
• 当社は、本サービスの中断・停止・終了・利用不能・変更、入力データの削除・消失等による損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
• 当社が責任を負う場合であっても、賠償範囲は直接かつ通常の損害に限り、特別損害、間接損害、逸失利益等については一切責任を負いません。
• 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる範囲においては適用されません。

第9条（本規約の変更）

• 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なしに本規約を変更できます。
• 変更後の本規約は、LINE公式アカウント上での掲示その他当社が適当と判断する方法により通知された時点から効力を生じます。
• 利用者が変更後に本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの規定は継続して完全に効力を有するものとします。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

• 本規約の準拠法は日本法とします。
• 本規約または本サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• ただし、利用者が消費者である場合は、消費者契約法第13条に基づき、利用者の住所地を管轄する裁判所を優先します。

2026年3月5日 制定・施行